Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại mj88

Mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, xác minh ví điện tử hay giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được chúng tôi xử lý có trách nhiệm và bảo mật theo tiêu chuẩn kỹ thuật hiện hành.

Mã hoá SSL toàn bộ phiên đăng nhậpKhông bán dữ liệu cho bên thứ baXoá dữ liệu theo yêu cầu tài khoảnBảo vệ thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money
mj88 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại mj88
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách mj88 bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép, kể cả khi bạn đang dùng điện thoại hay chuyển đổi giữa các phiên đăng nhập. Hệ thống ghi nhận mọi lần đăng nhập và cảnh báo nếu phát hiện thiết bị lạ.

Mã hoá dữ liệu truyền tải Mọi thông tin giao dịch — bao gồm số ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money — đều được mã hoá bằng SSL trong suốt quá trình gửi và nhận, không để lộ dữ liệu ra ngoài.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang. Bạn có thể quản lý cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và thời hạn giữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ bị xoá an toàn.
Quyền truy cập nội bộ có kiểm soát Chỉ nhân viên có nhiệm vụ cụ thể — như xử lý yêu cầu hỗ trợ tài khoản hoặc đối soát giao dịch — mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của bạn trong phạm vi vai trò của họ.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ bộ phận nào

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể. Bạn cần xác minh danh tính qua email đã đăng ký hoặc số điện thoại liên kết với tài khoản trước khi chúng tôi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Hỗ trợ trực tiếp qua Live Chat Truy cập mj88 và mở cửa sổ chat để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Gửi yêu cầu qua Email Gửi email mô tả rõ yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xoá dữ liệu — kèm tên đăng nhập và email tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Xác minh tài khoản trước khi thay đổi Mọi yêu cầu thay đổi dữ liệu đều yêu cầu xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại hoặc email đã đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi thay đổi trái phép.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về quyền riêng tư và cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản. Nếu không tìm thấy câu trả lời bạn cần, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat tại mj88.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Có. Số ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hoá SSL trong toàn bộ quá trình giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn ở bất kỳ đâu.

Bạn có thể gửi yêu cầu xoá dữ liệu qua email hoặc Live Chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua OTP rồi xử lý yêu cầu, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý tại vùng áp dụng.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp yêu cầu pháp lý hoặc ngăn chặn gian lận, dữ liệu mới được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện trên điện thoại lẫn máy tính. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị hạn chế.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, xác minh tài khoản bằng OTP và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ. Quyền này áp dụng tại các vùng lãnh thổ đủ điều kiện theo pháp luật địa phương.